第1条 個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報のうち、氏名、電子メールアドレス、組織名、所在地、電話番号、ソーシャル・ネットワークサービスアカウントなど、特定の個人を識別することができる情報（当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます。）をいいます。

第2条 クッキー・IPアドレス情報等

クッキー・IPアドレス情報等については、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社では、個人情報とは認識していません。ただし、当該情報が個人情報と一体となって使用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。

第3条 個人情報の取得

当社は、当社がESET製品を販売するために必要な範囲で、お客様から提供して頂く方法又はお客様がESET製品を利用するにあたって当社が収集する方法によって、お客様の個人情報を取得します。当社は、適正に個人情報を取得し、偽り及びその他不正な手段等により個人情報を取得することはありません。

第4条 個人情報の利用目的

当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の利用目的で、又は当該利用目的の達成に必要な範囲で利用をします。万一、利用目的の変更が必要となった場合には、その旨をお客様に通知又は公表します。

1. ESET製品に関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等、ESET製品の提供、維持、保護及び改善のため
2. ESET製品の内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、規約等の変更情報等の告知のため
3. ESET製品に関するご案内、お問い合せ等への対応のため
4. ESET製品に関する当社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
5. ESET製品の利用に関する統計データを作成するため
6. 今後のESET製品に関する企画、立案又は実施のため
7. 当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
8. キャンペーン等に当選されたお客様に賞品等を発送するため
9. その他マーケティングに利用するため
10. 当社がキヤノンITソリューションズ株式会社の販売代理店としてESET製品を販売するにあたり必要な情報を提供し、その他同社の販売代理店としての業務を遂行するため。なお、キヤノンITソリューションズ株式会社の利用目的は、同社のホームページに記載してあります。

第5条 情報の第三者提供

1. 当社は、取得したお客様情報のうち個人情報に該当しない情報を、次の場合に第三者に提供することがあります。
   1）支払処理、データ分析、カスタマーサービスなど、お客様のご要望に応じたサービスを提供するために、業務提携会社に提供する場合
   2）本サービスを通じて様々な機能やサービスを提供するため、当社に代わって機能やサービスを提供している第三者に提供する場合
   3）お客様の興味、関心にあった広告を配信するために広告配信業者に提供する場合
2. 当社は、取得した個人情報を、次の場合に第三者に提供することがあります。
   1）お客様が同意した場合
   2）お客様が当社の規約に違反し、当社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
   3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
   4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   5）合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合
   6）個人情報保護法その他の法令で認められる場合

第6条 取得した個人情報の共同利用

1. 当社は、当社サービスの更なる向上のため、以下の範囲内で個人情報を共同利用する場合があります。
   ・共同利用する個人情報の項目
   　第3条第1号に準ずる
   ・共同利用の範囲
   　（総代理店）キヤノンITソリューションズ株式会社
   ・共同利用の目的
   　「第4条 お客様情報の利用目的」に準ずる
   ・共同利用責任者
   　事業者名 : 株式会社kubell
   　代表者名 : 　山本　正喜
   　住所 : 東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER
2. 前項の場合の他、お客様に本サービスを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、共同利用する目的、情報の範囲、ビジネスパートナーの範囲、責任者について、お客様に公表した上で共同利用することとします。

第7条 個人情報の保持期間及び安全管理等

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを、正確かつ最新の内容に保つとともに、法令で定められている保存期間が経過した場合、又は第4条に定める利用目的の達成のために利用する必要がなくなった場合には、当該個人情報を遅滞なく消去するように努めます。また、当社は、情報セキュリティに関する取組み方針として「情報セキュリティ方針」を確立しています。取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

第8条 個人情報の開示、訂正及び利用停止等

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により当社が開示の義務がある場合に限り、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の開示を行います。
なお、個人情報の開示にあたっては、当社が別途定める手続きに従って開示手数料をお支払い頂く場合があります。
当社は、お客様から、（1）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び（2）予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、お客様に対してその旨を通知します。
当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合には、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、お客さまご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、お客様に対してその旨を通知します。
前各項の請求に際しては、以下の内容その他当社所定の情報・資料を送付してください。

1. 氏名・住所・電話番号・メールアドレス
2. 請求内容・経緯・根拠資料
3. 本人確認資料

以下の各号のいずれかに該当する場合は、第1項及び第2項の請求に応じることができない場合があります。その際は、お客様に対してその旨を通知すると共に、理由を説明します。

1. お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 法令に違反することとなる場合
4. お客さまご本人からの請求であることが確認できない場合

第9条 リンク

当社のウェブサイトからリンクされている当社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報の取得を行う場合がありますが、その際には本プライバシーポリシーは適用 されることはなく、当社は当社以外の事業者が個人情報を取り扱うことに関し、なんら義務や責任を負いません。

第10条 問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び第67条に基づくご請求は、こちらのフォームよりご連絡ください。

第11条 改定

本プライバシーポリシーを改定する場合は、改定日及び改定内容を速やかに当社のウェブサイトサイト上で告知します。